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Central de Assistência
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• Assinantes: Suporte exclusivo de segunda a sexta, em horário comercial.
• Finais de Semana e Feriados: Atendimento humano inativo.
⚠️ Status WhatsApp "Online"
O status "Online" no nosso WhatsApp fora do horário comercial não dá direito a atendimento. O número é utilizado para fins particulares e administrativos após o expediente. Mensagens de suporte enviadas nesses períodos não serão respondidas; utilize obrigatoriamente esta Central de Assistência.
Regras para Chamados
• Presença Obrigatória: Só abra um chamado se estiver em frente ao aparelho para realizar os testes na hora. Não prestamos suporte remoto sem o manuseio do equipamento pelo cliente.
• Verificação Prévia: Antes de chamar, confira o canal no Telegram. Se não houver aviso de manutenção ou problemas técnicos, a solução está aqui nesta Central de Assistência.
Use esta Central de Assistência 24h.
Sua Autonomia 24h
Esta Central de Assistência é o canal oficial da LexPrime para garantir que você resolva qualquer problema de forma instantânea e imediata, a qualquer hora do dia ou da noite.
Sua solução imediata começa pela leitura: Familiarize-se com esta Central de Assistência. Ela é obrigatória para resolver problemas de forma rápida e evita esperas desnecessárias no suporte
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